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Quarta, 02 Setembro 2015 12:25

O novo portal está no ar

Novo portal da Uniodonto Amapá oferece mais serviços, informação e agilidade no atendimento

 


O novo site da Uniodonto Amapá está no ar. O trabalho foi desenvolvido por uma empresa especializada e promete oferecer aos beneficiários o que há de mais moderno na web.
O trabalho de elaboração do site durou pouco mais de dois meses. Foi um processo iniciado do zero e que envolveu diversos colaboradores. “O site anterior tinha algumas dificuldades, entre as quais se destacavam: a falta de padronização, a ausência de integração com os sistemas corporativos da Uniodonto Amapá e versão inadequada para as novas formas de acesso em celulares e tablets”, explicou Clayton Nogueira, da VIU Soluções, empresa responsável pelo novo portal da Uniodonto Amapá.
João Paulo Nogueira, do setor de tecnologia da cooperativa, lembrou que o antigo portal atendia na época às necessidades, no entanto “o serviço de manutenção do antigo site era terceirizado e não estava conseguindo atender às necessidades, ficando desatualizado e com uma tecnologia antiga. Por conta disso, resolvemos contratar a VIU Soluções para que fizesse uma análise. Tivemos que criar um novo site do zero. Hoje, temos uma tecnologia atualizada, o portal pode ser modificado a qualquer momento buscando sua melhoria, sem dificuldades em fazer novas alterações”, explicou João Paulo Nogueira.

Elaboração
O primeiro passo para a elaboração do novo site foi identificar todas as demandas da Uniodonto Amapá, o que podia ser melhorado, o que seria obrigatório em conformidade com o que preconiza a Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, analisando os pontos críticos. Em decorrência disso, os módulos de trabalho foram criados. Assim, “montamos um calendário de programação e fomos cumprindo as etapas. Essa primeira fase a qual levaria, aproximadamente, 3 (três) meses foi antecipada e com 2 (dois) meses projeto já estava operando. Estrategicamente, foi tomada a decisão de revitalizá-lo, destacou o gerente geral da Uniodonto Amapá, Egídio Pacheco, enfatizando que como ferramenta deveria melhorar o canal de comunicação com os beneficiários, cooperados e o público em geral. No projeto de construção do novo site foi definido que alguns serviço seriam mantidos (segunda via de boletos, guia odontológico, etc.) e outros seriam incorporados (currículos online, simulação de planos, e até a própria ouvidoria que vai ser lançada no site)”, destacou Clayton Nogueira, da VIU Soluções.
Segundo pesquisas, a internet é hoje a segunda maior fonte de informação buscada pelos beneficiários. “Daí a necessidade da Uniodonto Amapá ter um portal atualizado. O site também abrange o informativo da cooperativa. Além disso, tem as mídias sociais que a cooperativa também já está fazendo um trabalho voltado para esse público. Todo mundo utiliza as redes sociais e essa nova visão presente na internet está sendo um referencial dessa gestão”, ressaltou Clayton Nogueira.

Mais novidades
Ao falar em tecnologia e internet, palavras como mudanças e novidades são constantes. Tanto os beneficiários, quanto os cooperados da Uniodonto Amapá podem aguardar mais novidades até o final do ano.
Uma das novidades é a área dedicada no portal ao projeto social que começa a ser desenvolvido pela Uniodonto Amapá. Denominado “Seu Sorriso Revela Saúde”, o mesmo levará orientação aos estudantes das escolas públicas e atendimento às crianças da Casa da Hospitalidade em Santana. “Do ponto de vista de resultados, acreditamos que o novo portal vai ser uma importante ferramenta para conectar o beneficiário e o cooperado. A Uniodonto Amapá vai apenas prover esse contato”, finalizou Clayton Nogueira.

Localização

Rua. Dr Marcelo Cândia, 925 - Santa Rita - Macapá/AP | Telefone: (96) 3222-3237, 3222-3247 e 3222-0125.

Funcionamento de segunda-feira a quinta-feira 08:00-18:00, sexta-feira de 08:00 as 17:00.

 

História

A cooperativa odontológica Uniodonto Amapá foi fundada no dia 23 de setembro de 1997, durante assembleia realizada no auditório do CRO (Conselho Regional de Odontologia), em Macapá. No encontro, os presentes discutiram a aprovação do Estatuto, eleição da diretoria e pedidos de filiação à Federação das Uniodontos das Regiões Norte-Nordeste do Brasil.

Visão

Acreditamos na saúde bucal como qualidade de vida e satisfação do nosso cliente.